Проблеми з плагіном Lightroom

Плагіна не видно в Plug-in Manager

Переконайтеся, що ви додали саму папку Osvio.lrplugin: не архів і не папку, у якій вона лежить. Після додавання її статус має бути Enabled. Якщо це не так, натисніть Reload Plug-in або перезапустіть Lightroom.

Позначки Pick не зʼявляються

Пройдіть по цьому списку:

1. Ви ввійшли в акаунт (Osvio Settings → Connect).
2. Фото опубліковано через Publish Service Osvio.
3. Клієнт справді вподобав фото. Якщо хтось уже натиснув Надіслати відбір, враховуються лише вподобання тих, хто його надіслав.
4. Увімкнено Apply the Pick flag when a client likes a photo.
5. Lightroom відкритий, і ви запустили Sync Likes from Osvio або Start Auto Sync.
6. Увімкнено фільтр Flagged у Library Filter → Attribute.

Як оновити плагін?

Дивіться Оновіть плагін Osvio.

Де тримати папку плагіна?

Lightroom завантажує плагін з того місця, на яке ви вказали в Add, тож не переміщуйте папку пізніше. Наприклад, Documents/Lightroom Plugins/Osvio.lrplugin на macOS або Documents\Lightroom Plugins\Osvio.lrplugin на Windows.

Де лог плагіна?

Osvio Settings → Show Log File. Додайте його, коли звертатиметеся в підтримку.

А як з Lightroom (хмара)?

Хмарна інтеграція — закрита бета для обмеженої групи. Плагін працює з Lightroom Classic. Докладніше — у статті Lightroom (хмара).

Усе ще не виходить?

Дивіться Як звернутися в підтримку Osvio і додайте версію Lightroom, версію плагіна та лог.

Читайте також

• Встановіть плагін Osvio в Lightroom Classic Завантажте плагін Osvio і додайте його в Lightroom Classic 11 чи новіший на macOS або Windows. Це займає близько двох хвилин, працює на всіх тарифах.
• Отримуйте вибір клієнтів назад у Lightroom Клієнти вподобують фото в галереї, а плагін позначає їх як Pick у вашому каталозі. Як увімкнути синхронізацію і відфільтрувати вибране.
• Як звернутися в підтримку Osvio Як написати в підтримку Osvio, що додати до звернення, щоб ми допомогли швидше, і як надіслати повідомлення про помилку чи ідею просто з застосунку.