Дивіться активність клієнтів і відповідайте на коментарі
Кожна галерея зберігає запис того, що в ній роблять клієнти. Його можна прочитати в налаштуваннях галереї, а ще Osvio може сповіщати вас листом і в застосунку.
Прочитайте активність¶
- Відкрийте галерею в редакторі й натисніть Налаштування галереї.
- Відкрийте розділ Активність.
Там видно Перегляди, Завантаження, Вподобані фото та Коментарі галереї. Коментарі поділено на дві групи, Галерея та Фото, а відповісти можна кнопкою Відповісти....
Дозвольте коментарі або вимкніть їх¶
У розділі Функції → Для клієнта перемикач Коментарі визначає, чи можуть клієнти коментувати. Коли його ввімкнено, клієнти вводять імʼя (обовʼязково), пошту (необовʼязково) і повідомлення до 1000 символів. Вони також можуть відповідати на коментарі одне одного.
Сповіщення на пошту та в застосунку¶
На вкладці Акаунт вашого профілю розділ Сповіщення дає змогу обрати, коли надсилати листи-сповіщення:
- Клієнт переглянув галерею: коли хтось відкрив посилання вперше.
- Клієнт залишив коментар.
- Клієнт зробив замовлення.
- Галерея закінчується через 3 дні.
- Відвідувач представився, Нагадування про клієнтів і Підготовлені повідомлення.
- Маркетингові листи, які за замовчуванням вимкнено.
Сповіщення про вподобання та завантаження, а також лист, коли клієнт надсилає свій відбір, поки що не можна вимкнути.
Дзвіночок у бічному меню збирає ваші сповіщення в застосунку.
Звʼяжіть активність із клієнтом¶
Коли відвідувач залишає імʼя чи пошту, його можна привʼязати до клієнта у списку Клієнти. Докладніше — у розділі Клієнти та зйомки.