Швидкі відповіді
- Тариф Pro
Швидка відповідь — це збережене повідомлення, яке можна вставити в будь-яку розмову. Змінні, як-от імʼя клієнта й посилання на галерею, підставляються з розмови самі. Швидкі відповіді входять у функції автоматизацій тарифу Pro і потребують Вхідних.
Створіть швидку відповідь¶
- У розмові відкрийте Швидкі відповіді (або натисніть / у полі відповіді).
- Натисніть Нова.
- Введіть Назва (наприклад «Галерея готова»), за бажанням Категорія і Текст.
- Вставляйте змінні кнопками під написом «Вставити змінну:».
- Поставте позначку Обране — показувати вгорі списку, якщо користуєтеся відповіддю часто, і натисніть Зберегти.
Наприклад: «Привіт, {client_name}! Ваша галерея готова: {gallery_url}».
Змінні¶
| Змінна | Що підставляє |
|---|---|
| Імʼя клієнта | Імʼя клієнта |
| Імʼя співрозмовника | Людина, з якою ви спілкуєтеся |
| Ваше імʼя | Ваше імʼя |
| Ваш email | Ваша пошта |
| Назва галереї | Назва галереї клієнта |
| Посилання на галерею | Посилання на галерею |
| Дата завершення галереї | Коли закінчується галерея |
| Дата зйомки | Дата зйомки клієнта |
| Час зйомки | Час зйомки |
Паролі галерей вставити не можна, бо Osvio не зберігає їх у читабельному вигляді. Введіть пароль самі.
Якщо змінній нічого підставити, наприклад розмову не привʼязано до клієнта, попередній перегляд скаже, чого бракує, і перш ніж відповідь можна буде надіслати, це потрібно заповнити або прибрати.
Користуйтеся й керуйте¶
- Виберіть відповідь зі списку. Шукайте за назвою чи текстом, а Усі та Обрані відфільтрують список.
- Редагувати або Видалити відповідь можна зі списку.
- У кожного каналу є ліміт довжини тексту. Задовга відповідь покаже «Задовге для цього каналу».
- Кількість збережених відповідей обмежена. Osvio повідомить, коли ви досягнете ліміту.