Вхідні та автоматизації

Збирайте повідомлення клієнтів в одних Вхідних, відповідайте швидше за допомогою швидких відповідей і дозвольте автоматизаціям готувати чернетки нагадувань.

У цьому розділі

• Вхідні: усі повідомлення клієнтів в одному місці Тариф Standard і вище Читайте повідомлення клієнтів з пошти й Telegram в одних Вхідних (Instagram і WhatsApp скоро) та привʼязуйте кожну розмову до клієнта.
• Підключіть канали повідомлень Тариф Standard і вище Підключіть пошту чи Telegram, щоб повідомлення клієнтів надходили у Вхідні (Instagram, WhatsApp і Viber скоро), і відключайте канал, коли потрібно.
• Швидкі відповіді Тариф Pro Збережіть повідомлення, які надсилаєте найчастіше, і вставляйте їх, а Osvio сам підставить імʼя клієнта, посилання на галерею й дату зйомки.
• Нагадування та приватні нотатки до розмови Тариф Standard і вище Поставте нагадування повернутися до розмови й ведіть приватні нотатки про неї. Жодне з цього ніколи не надсилається клієнту.
• Автоматизації: хай Osvio готує й нагадує Тариф Pro Увімкніть пʼять правил автоматизації, що готують повідомлення й нагадування за подіями у ваших галереях. Клієнту нічого не надсилається автоматично.
• Користуйтеся підготовленими повідомленнями Тариф Pro Перегляньте повідомлення, яке Osvio написав для клієнта, відредагуйте його, скопіюйте або надішліть через підключений канал, чи відхиліть.