Видалення акаунта

Видалити акаунт Osvio із застосунку поки що не можна. Щоб його закрити, зверніться в підтримку.

Перш ніж звертатися

1. Завантажте свої фото. На сторінці Галереї натисніть Завантажити біля кожної галереї, щоб отримати ZIP з оригіналами. Докладніше — у статті Керуйте завантаженнями клієнтів.
2. Вимкніть автопоновлення, якщо у вас платний тариф, щоб з вас більше не списували кошти. Докладніше — у статті Вимкніть автопоновлення.
3. Попередьте клієнтів, чиї галереї зникнуть. Клієнти можуть залишити галерею назавжди у Фотосховищі. Докладніше — у розділі Фотосховище.

Попросіть підтримку видалити акаунт

Напишіть на [email protected] з адреси, яка вказана у вашому акаунті. Докладніше — у статті Як звернутися в підтримку Osvio.

Читайте також

• Вимкніть автопоновлення Зупиніть автоматичне продовження підписки, що ви зберігаєте до кінця оплаченого періоду і що станеться з вашими галереями потім.
• Керуйте завантаженнями клієнтів Вмикайте й вимикайте завантаження для клієнтів, додавайте водяний знак, обирайте, коли просити пошту, і завантажуйте оригінали галереї самі.
• Як звернутися в підтримку Osvio Як написати в підтримку Osvio, що додати до звернення, щоб ми допомогли швидше, і як надіслати повідомлення про помилку чи ідею просто з застосунку.