Автоматизації: хай Osvio готує й нагадує
- Тариф Pro
Автоматизації стежать за тим, що відбувається з вашими галереями й розмовами, і готують для вас повідомлення чи нагадування. Вони ніколи не звертаються до клієнта самі: нічого не надсилається, доки ви не надішлете це самі. Автоматизації входять у тариф Pro.
Правила¶
Відкрийте Налаштування → Автоматизації. Кожне правило можна вмикати й вимикати:
| Правило | Що робить |
|---|---|
| Повідомлення, коли галерея готова | Коли галерею привʼязано до клієнта і всі її фото оброблено, Osvio готує повідомлення з посиланням. |
| Галерею не відкрили | Нагадує звʼязатися з клієнтом, коли надіслану галерею не відкрили. Скільки чекати, задає Нагадати через. |
| Повідомлення перед завершенням галереї | Готує нагадування для клієнта, коли його галерея скоро закінчується. |
| Повідомлення без відповіді | Нагадує відповісти, коли на повідомлення клієнта довго немає відповіді. |
| Клієнти, що замовкли | Нагадує написати клієнту, який давно не виходив на звʼязок. Час задає Тиша тривала. |
Що ви отримуєте¶
- Підготовлені повідомлення зʼявляються на сторінці клієнта і у Вхідних. Докладніше — у статті Користуйтеся підготовленими повідомленнями.
- Нагадування зʼявляються поруч з вашими іншими нагадуваннями. Докладніше — у статті Хронологія, нотатки та нагадування.
Остання активність¶
Остання активність показує, що нещодавно зробили ваші автоматизації, і зберігається 90 днів. Кожен запис каже, що сталося, наприклад «Підготовлено повідомлення» або «Створено нагадування», або чому його пропущено: клієнт уже відкрив галерею, ви вже відповіли, правило вимкнено тощо.
Сповіщення¶
Як ви дізнаєтеся про автоматизації, обирається в розділі Підготовлені повідомлення на вкладці Акаунт вашого профілю. Докладніше — у розділі Акаунт і налаштування.